vs879 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে vs879-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংযুক্ত ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে vs879 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে vs879 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা বোঝায়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর প্রয়োগ

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পৃষ্ঠা, গেম, প্রচার, প্রতিযোগিতা ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vs879 যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

vs879-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি থাকা বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বাজি রাখা নিষিদ্ধ।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

vs879 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)
• Upay

৩.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উইথড্রয়াল

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০। এর নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে, পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বা কোনো নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। vs879 কখনই আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পিন বা গোপন কোড চাইবে না। যদি কেউ vs879-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এ ধরনের তথ্য চান, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩.৫ মুদ্রা ও রূপান্তর

vs879-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ফি ব্যবহারকারীর দায়িত্বে বর্তাবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাস প্রত্যাহারের আগে ১০ গুণ ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, মূল আমানতের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস জয় উইথড্রয়াল করার আগে মোট ৳১০,০০০-এর বাজি রাখতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস প্রদান থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে vs879 বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৪ বোনাস পরিবর্তন ও বাতিলের অধিকার

vs879 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত পূর্বনোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৫.১ সাধারণ গেমিং বিধি

vs879-এ উপলব্ধ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল একটি যাদৃচ্ছিক সংখ্যা উৎপাদনকারী ব্যবস্থার (RNG) মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি বা প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ বেটিং বিধিনিষেধ

• নিজের একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একে অপরের বিপরীতে বাজি রাখা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে vs879 সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট, ফুটবল বা কাবাডির মতো ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৫.৩ অটোমেটেড বেটিং নিষিদ্ধ

বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫.৪ গেম সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে vs879-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.১ VIP স্তর

vs879-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক সুবিধা।

৬.২ VIP স্তর পরিবর্তন

VIP স্তর নির্ধারণ হয় খেলোয়াড়ের সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। vs879 VIP মানদণ্ড এবং সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাক প্রতিটি ক্যালেন্ডার সপ্তাহ শেষে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রদান করা হয়।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রম, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণার সন্দেহে vs879 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সকল মুলতুবি থাকা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে পর্যালোচনা করা হবে।

৭.৩ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

খেলোয়াড় নিজে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি থাকা বৈধ উইথড্রয়াল অনুরোধ পূরণ করা হবে।

vs879 দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগ করার পাশাপাশি নিজের সীমা বোঝা জরুরি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• খেলোয়াড়রা নিজেদের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বিরতি দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা রয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের বিস্তারিত ইতিহাস দেখার সুবিধা পাওয়া যায়।

৮.২ সহায়তা পাওয়ার উপায়

গেমিং আসক্তি বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা vs879-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও যাচাইকরণের প্রয়োজনে আমরা নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৯.২ SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

vs879 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।

আমরা সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করি এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব। vs879-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে যেকোনো ন্যায্য অভিযোগ সততার সাথে বিবেচনা করা হবে।

১১.২ সাপোর্ট ও যোগাযোগ

vs879-এর সাপোর্ট দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি একত্রে vs879 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই নথির দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.২ আংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় লেখা হয়েছে। অন্য ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২.৪ অধিকার হস্তান্তর

ব্যবহারকারী এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার বা দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। vs879 প্রয়োজনে এবং যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দিয়ে তার দায়িত্ব সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।